문자·이메일 발송정책

1. 본인인증 문자(OTP)와 안내 문자의 구분

회원가입, 비밀번호 찾기, 수료증 조회 시 발송되는 6자리 인증번호 문자는 본인 확인을 위한 필수적 서비스 정보로, 광고성 정보에 해당하지 않으며 별도 수신동의 없이 발송됩니다. 인증번호는 발송 후 5분간 유효하며, 인증 목적 외에는 사용되지 않습니다.

2. 참가자 안내 문자·이메일의 발송 목적

개설자가 발송하는 문자와 이메일은 세미나 신청 확인, 입장 안내, 일정 변경, 자료 안내, 수료증 안내 등 세미나 운영 목적에 한해 사용할 수 있습니다. 세미나 운영과 무관한 광고성 정보를 발송하려는 경우 아래 3항의 기준을 별도로 준수해야 합니다.

3. 수신동의와 개설자의 책임

• 개설자는 참가자에게 문자·이메일을 발송할 수 있는 적법한 근거(사전등록 시 안내 목적 고지 등)와, 광고성 정보를 발송하는 경우 명시적 수신동의를 확보해야 합니다.
• 광고성 정보를 전송하는 경우 정보통신망법 제50조에 따라 (1) 전송자의 명칭 및 연락처, (2) 수신거부 의사표시 방법을 광고 내용에 명확히 표시해야 하며, 수신자가 사전에 명시적으로 수신동의한 경우에만 발송할 수 있습니다.
• 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지는 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받지 않는 한 광고성 정보를 전송할 수 없습니다.
• 수신자가 언제든지 수신동의를 철회하거나 수신거부를 할 수 있도록 조치하고, 수신거부 의사를 표시한 자에게는 광고성 정보를 전송해서는 안 됩니다.
• 불법 스팸, 허위 안내, 제3자 정보의 무단 수집·사용은 금지되며 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 발송 대행 및 위탁

문자(SMS/LMS) 발송은 회사가 위탁한 문자중계사업자(주식회사 알리고)를 통해 발신되며, 발신번호는 사전에 등록·승인된 번호만 사용됩니다. 이메일 발송은 회사가 운영하는 발송 인프라를 통해 처리됩니다.

5. 비용과 메시지 잔액

문자·이메일 발송은 건당 아래 단가로 메시지 잔액에서 차감됩니다. 요금은 정책 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다.

• 이메일: 건당 2원
• 단문 문자(SMS, 최대 90byte): 건당 15원
• 장문 문자(LMS): 건당 50원

메시지 금액 충전 및 환불 기준은 결제 및 환불정책을 따릅니다.

6. 테스트 발송

전체 발송 전에는 개설자 본인에게 테스트 발송하여 문구, 링크, 수신 형태를 확인하는 절차를 권장합니다.

7. 문의 및 수신거부

수신한 문자·이메일과 관련한 수신거부 또는 문의는 각 메시지에 안내된 수신거부 방법을 이용하거나, help@onsem.kr · 02-710-5696으로 연락해 주시기 바랍니다.